¿Quiénes somos?

AJ INNOVACIONES nace de su empresa matriz ANTA Y JESÚS SL (CIF: B49145162) llevamos en el mercado mas de 13 años buscando nuevas tendencias y novedades en el mercado, que tan rápidamente evolucionan en nuestros días por eso tenemos un equipo humano que buscamos productos novedosos e innovadores que sepan adaptarse a esas nuevas corrientes y satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Realizar el pedido

Para realizar un pedido en la Tienda de AJINNOVACIONES: seleccione los productos que desee comprar, a continuación acceda a la cesta de la compra donde podrá confirmar las características de su pedido y proceder a comprar. Rellene el formulario con sus datos personales y seleccione una de las formas de pago que le proponemos.

En el formulario de compra le damos la posibilidad de registrarse con su dirección de e-mail y elegir una contraseña, para que su próxima compra sea más rápida y sencilla.

Si su pedido está compuesto por varios productos tiene que elegir la misma forma de pago para todos, o realizar varios pedidos, en función de la mejor forma de pago que le convenga.

La Tienda de AJINNOVACIONES, le da la posibilidad de realizar el pedido o consultar alguna duda sobre los productos escribiendo al email info@ajinnovaciones.com. También puede hacerlo por teléfono, llamando al 667583669 o 645988176 a nuestro servicio de atención al cliente, de lunes a viernes de 9:00 h. a 20:00 h.

Se entregarán pedidos dentro de la España peninsular e Islas. No se entregarán en apartados postales. Los pedidos a Canarias y Baleares consultar según artículos irán presupuestados previamente.

Cesta de la Compra

En la cesta le damos toda la información de su pedido: productos seleccionados, precio unitario en euros, unidades (esta opción si quiere la puede editar en la cesta), y precio total en euros. En el caso de que el pedido conlleve gastos de envío también serán mostrados en la cesta de la compra.

Le recordamos que para hacerle más fácil la compra le reservamos en la cesta los productos seleccionados para futuras visitas.

En la cesta puede además efectuar su pago en combinación con las promociones activas en ese momento.

CONDICIONES DE COMPRA

Formas de pago

AJ INNOVACIONES deja elegir la forma de pago que mejor le convenga:

- Con tarjeta de crédito, Visa o Eurocard/Mastercard,
- Mediante transferencia bancaria, a favor de "ANTA Y JESÚS SL.": debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 3 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). En el concepto recuerde mencionar el número del pedido.
- Contra reembolso, usted paga el pedido en el momento de recibirlo (Máximo 250 €). Si el pedido supera 600 € el pago se deberá realizar por transferencia bancaria.



Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos de AJ INNOVACIONES son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, de acuerdo al Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

Impuestos

Los impuestos (IVA) están incluidos en los precios de los productos.

Gastos de envío

- Pedidos telefónicos 9 € por pedido y dirección. (Un pedido puede incluir varios artículos)
- Pedidos por Internet: 9 € Por pedido y dirección.
- Consultar importe para envíos a Baleares Y Canarias.

Envío del producto

¿Cuándo y cómo recibirá sus pedidos? En tan sólo 48 horas o 24 horas hábiles después de que se haya cursado el pedido, usted estará disfrutando en su hogar de los productos elegidos que recibirá mediante nuestro servicio de mensajería. Habitualmente Seur.

Se entregarán pedidos dentro de la España peninsular y Baleares. No se entregarán en apartados postales.

El plazo de 48 horas hábiles será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega durante ese período.

El pedido será cancelado en cualquiera de los dos supuestos siguientes:

1. No se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones.
2. No ha sido posible contactar con el cliente en los 9 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega.

En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado, por supuesto sin ningún cargo adicional para usted.

Horario normal de entrega de pedidos: de 10.00 a 14.00h y de 17.00 a 20.00 horas.

Garantías

Cuando compra en AJ INNOVACIONES puede sentirse tranquilo y seguro porque está comprando con la garantía de ANTA Y JESÚS SL Una empresa solida que llevamos mas de 13 años, al servicio del Cliente.

Los productos adquiridos en AJ INNOVACIONES siempre disponen de instrucciones de uso, y un servicio técnico en España *. Para más información sobre garantías del fabricante de productos específicos, por favor vea la ficha del producto o diríjase a nuestro Servicio de Atención al Cliente: info@ajinnovaciones.com También puede llamarnos al 667583669 o 645988176 o enviarnos un fax al 980 539933, indicándonos todos sus datos y un telefono de contacto.

* En el caso de requerirlo el producto

Seguridad

AJ Innovaciones le garantiza una compra segura. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibe, por lo que utilizamos un protocolo de seguridad con tecnología SSL de 128 bits, que garantiza que toda la información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de nuestro servidor seguro.

Política de privacidad de datos

En AJ INNOVACIONES ponemos especial cuidado en la protección de sus datos personales. El registro y tratamiento de estos datos tiene como finalidad la gestión de sus pedidos.

Le informamos que AJ INNOVACIONES podrá enviarle comunicaciones comerciales de sus productos y servicios por correo electrónico o a través de otros medios electrónicos. Dichas comunicaciones comerciales podrán consistir en información que resulte interesante para Usted, como promociones, descuentos exclusivos, encuestas, etc. Si no deseara recibir dicha información, bastará con que nos lo indique, en cualquier momento, en la dirección info@ajinnovaciones.com.